Obchodní podmínky
Zásady ochrany osobních údajů
- Chráníme Vaše údaje
Tímto dokumentem Vám poskytujeme informace o Vašich právech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů. Níže uvedená pravidla Zpracování ochrany osobních údajů (dále jen „Pravidla") jsme vypracovali a řídíme se právními předpisy, zejména nařízením Evropské unie o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR”), platného od 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 s nabytím účinnosti od 25.5.2018. Zpracovávání osobních údajů probíhá vždy pouze v rozsahu daném konkrétní službou nebo účelem zpracování.
Smyslem těchto Pravidel je umožnit Vám kontrolu, zajistit informovanost a obeznámit Vás se situací, jaké osobní údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak je používáme. Vyplněním webového formuláře potvrzujete, že jste srozuměni s těmito Pravidly, že vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním a že je v celém rozsahu akceptujete. Tento souhlas udělujete také návštěvou našich online služeb (webových stránek).
- Zpracování osobních údajů a soubory cookies
- Správcem Vašich osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je subjekt: Kateřina Podhráská, IČ: 09553908, (nejsem plátce DPH) se sídlem Pavlov 42, 39301 Pavlov (dále jen: „správce“);
- Jakékoli dotazy ohledně zpracování Vašich osobních údajů směřujte na kontaktní údaje správce katka@jsmejini.cz.
- Jaké osobní údaje zpracováváme?
Použitím našich služeb pracujeme s následujícími daty o uživatelích:
- sbíráme kontakty z kontaktních formulářů;
- analyzujeme uživatelské chování na webové stránce;
- analyzujeme informace z nástrojů třetích stran;
- analyzujeme zájem o zaslané nabídky.
Z těchto údajů odkrýváme informace o uživatelích našich webových stránek. Informace využíváme pro vylepšení našich webových stránek a pro zobrazení nabídek uživatelům za použití nástrojů třetích stran.
- Zpracováváme následující data
- Identifikační údaje: v případě využití kontaktního formuláře se identifikačním údajem rozumí: název organizace, jméno a příjmení;
- Kontaktní údaje: tedy informace, které uživatel předkládá pro zkontaktování s naší společností, zejména e-mailová adresa, telefonní číslo a kontakt na sociálních sítích;
- Údaje o chování na webu: jedná se o sledování chování uživatele na webu: forma využívání webu, jeho pohybu na něm, posouvání obrazovky a odkazy, na které kliká; údaje o zařízení: rozpoznání použitého zařízení pro prohlížení (jeho technické parametry – typ, operační systém, rozlišení), IP adresa, z ní odhadnutá poloha, druh a verze použitého prohlížeče; údaje ze souborů cookies a specializovaných aplikací třetích stran pro rozpoznání zařízení;
- Údaje o chování při čtení e-mailů, které zasíláme na uživatele: čas otevření, informace o zařízení použitého k čtení e-mailu (jeho technické parametry – typ, operační systém, rozlišení), IP adresa, z ní odhadnutá poloha, druh a verze použitého prohlížeče;
- Odvozené údaje: obzvláště se jedná o údaje o uživatelově pohlaví, věku, finanční situaci, nákupním chování a vztahu k různému zboží a službám. Data jsou odvozena z uživatelova nastavení, údajů o zakoupených službách, údajů o chování na webu a údajů o chování při čtení námi zaslaných e-mailů.
- Důvod, rozsah a účel zpracovávání osobních údajů
- Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
- Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.
- Správce zpracovává Vaše osobní údaje, které jste mu poskytl/a nebo osobní údaje, které správce získal na základě toho, že jste vyplnili objednávky nebo jiný příslušný formulář.
- Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro plnění smlouvy, tj. jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo a pokud je to nezbytné, také IČO, DIČ, adresa sídla nebo místa podnikání.
- Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:
- plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR;
- Váš souhlas se zpracováním pro účely poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby.
- Účelem zpracování osobních údajů je:
- vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem; při objednávce jsou vyžadovány osobní údaje, které jsou nutné pro úspěšné vyřízení objednávky (jméno a adresa, kontakt), poskytnutí osobních údajů je nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy, bez poskytnutí osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či jí ze strany správce plnit;
- zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit.
- Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.
- Správce uchovává Vaše osobní údaje:
- po dobu nezbytnou k výkonu práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem a uplatňování nároků z těchto smluvních vztahů (po dobu 15 let od ukončení smluvního vztahu).
- po dobu, než je odvolán souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely marketingu, nejdéle 5 let.
- Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce Vaše osobní údaje vymaže.
COŽ ZNAMENÁ
Osobní údaje jsou informace, které identifikují konkrétní fyzickou osobu. Od okamžiku, kdy nám vyplníte a pošlete poptávkový, objednávkový nebo jiný webový formulář, zpracováváme vaše osobní údaje. Zpracováváme pouze údaje, které jste nám sdělili. Vaše údaje použijeme pouze pro vyřízení poptávky, plnění smlouvy, plnění zákonných povinností jako např. vystavování faktur a pro posílání newsletterů.
- Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)
- Příjemci osobních údajů jsou osoby:
- podílející se na dodání služeb / realizaci plateb na základě smlouvy;
- zajišťující e-mailingové služby a další služby v souvislosti s provozováním webu,
- zajišťující účetní, daňové a právní služby
- zajišťující marketingové služby.
- Správce má v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci. Příjemci osobních údajů ve třetích zemích jsou poskytovatelé mailingových a cloudových služeb.
Což znamená:
Při poskytování služeb používáme určité subdodavatele, kteří mohou mít přístup k vašim osobním údajům, které jste námi poskytli. Tyto firmy se zavázaly dodržovat mlčenlivost o vašich datech a zabezpečit vše, aby nedošlo k úniku či zneužití osobních údajů.
- Vaše práva
- Za podmínek stanovených v GDPR máte:
- právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR;
- právo opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18 GDPR;
- právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR;
- právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR;
- právo na přenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR;
- právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo elektronicky;
- dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.
- Jako zájemce o využívání našich služeb vyplněním kontaktního webového formuláře:
- souhlasíte s použitím svých osobních údajů pro účely elektronického zasílání obchodních sdělení, reklamních materiálů, přímého prodeje, průzkumů trhu a přímých nabídek produktů ze strany správce a zároveň;
- prohlašujete, že zasílání informací podle předchozího bodu nepovažujete za nevyžádanou reklamu ve smyslu zák. č. 40/1995 Sb., v platném znění, neboť se zasíláním informací dle předchozího bodu ve spojení s § 7 zák. č. 480/2004 Sb. výslovně souhlasíte;
- souhlas dle tohoto odstavce můžete kdykoliv písemně odvolat katka@jsmejini.cz, respektive se odhlásit z odběru obchodních sdělení;
- Za účelem zvýšení uživatelské přívětivosti a analytiku používá správce pro provoz webových stránek tzv. cookies – textové soubory, které jsou při návštěvě webových stránek uloženy v počítači návštěvníka webových stránek. Tyto cookies nespadají do působnosti GDPR. Návštěvník webu může zakázat ukládání cookies v nastavení prohlížeče.
Což znamená:
Během naší spolupráce se na nás můžete kdykoliv obrátit s dotazem jak vaše data zpracováváme. Osobní údaje, které používáme v dokladech o smlouvě, fakturách, musíme dle zákonů vést a také po určitou dobu archivovat, tedy nemůžeme je vymazat. Naopak vymazat lze vaše osobní údaje používané pro posílání newsletterů, a to na vaši žádost, resp. odhlášení se, které naleznete v patičce každého newsletteru.
- Organizační a technická opatření k zabezpečení osobních údajů
- Správce se zavazuje, že zpracovávání Vašich osobních údajů bude zabezpečeno zejména následujícím způsobem:
- Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s právními předpisy a pro výkon veškerých činností potřebných pro plnění služeb;
- technicky a organizačně zabezpečí ochranu zpracovávaných osobních údajů tak, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k Vašim osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, k jejich jinému neoprávněnému zpracování, jakož i k jinému zneužití a aby byly personálně a organizačně nepřetržitě po dobu zpracovávání údajů zabezpečeny veškeré povinnosti osobních údajů, vyplývající z právních předpisů;
- přijatá technická a organizační opatření odpovídají míře rizika. Správce pomocí nich zajišťuje neustálou důvěrnost, integritu, dostupnost a odolnost systémů a služeb zpracování, a včas obnovuje dostupnost osobních údajů a přístup k nim v případě fyzických či technických incidentů;
- k osobním údajům budou mít přístup pouze oprávněné osoby správce a subdodavatelů podle těchto Pravidel, které budou mít se správcem stanoveny podmínky a rozsah zpracování údajů;
- k osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby správce a subdodavatelů podle těchto Pravidel, které mají se správcem stanoveny podmínky a rozsah zpracování údajů a které jsou povinny zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo jejich zabezpečení.
Což znamená
Poskytovatel přijme a bude udržovat aktuální bezpečnostní opatření pro ochranu osobních údajů adekvátní povaze a rozsahu Vašich osobních údajů.
Komu údaje předáváme?
- Facebook Ireland Limited, se sídlem 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02 X525, Irsko; podmínky ochrany soukromí dostupné zde: https://www.facebook.com/business/gdpr
- Google Ireland Limited (registrační číslo: 368047), se sídlem Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; podmínky ochrany soukromí dostupné zde: https://policies.google.com/technologies/ads;
- Quanda International, s.r.o., IČ: 2285665, Národních hrdinů 44, 19012 Praha; podmínky ochrany soukromí dostupné zde: https://www.quanda.cz/firma/ochrana-osobnich-udaju
- Seznam.cz, a.s., IČ 26168685; podmínky ochrany soukromí dostupné zde: https://o.seznam.cz/ochrana-udaju/ ;
- Smartsupp.com, s.r.o., IČ: 03668681; podmínky ochrany soukromí zde: https://help.smartlook.com/cs/articles/3244452-prohlaseni-o-ochrane-osobnich-udaju .
Můžeme předávat osobní údaje mezinárodním organizacím Google Inc., se sídlem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“) a Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) pro marketingové účely.
- Závěrečná ustanovení
- vyplněním a odesláním objednávkového webového formuláře nebo jiného příslušného formuláře a zaškrtnutím políčka souhlasím s Pravidly potvrzujete, že jste seznámen/a s pravidly ochrany osobních údajů, že s nimi souhlasíte a že je v celém rozsahu přijímáte;
- správce je oprávněn tato Pravidla měnit. Novou verzi Pravidel zveřejní správce na svých internetových stránkách a zároveň Vám zašle novou verzi těchto podmínek Vaši emailovou adresu, kterou jste správci poskytl/a.
Odstoupení od smlouvy najdete /odstoupeni-od-smlouvy/
Výše uvedené podmínky jsou platné od 22.12.2021